FAQ - Hotel Residence Mara

Die Zimmer, der Strandservice und der Parkplatz sind ab 13.00 Uhr am Anreisetag zu Verfügung. Die Rezeption ist bis 22:00 Uhr geöffnet. Bei einer Anreise am Abend oder nach dieser Zeit bitten wir Sie, Ihre Ankunftszeit per E-Mail oder telefonisch unter +39 3349996252 mitzuteilen. Ohne Vorankündigung behält sich das Management das Recht vor, die Reservierung zu stornieren und ggf. Strafgebühren zu zahlen.

Am Abreisetag müssen die Zimmer, der Strandplatz und der Parkplatz bis 10.00 Uhr geräumt sein. Die Nutzung der vom Hotel angebotenen Leistungen nach der Check-out-Zeit bedarf der Absprache mit der Direktion und kann mit einem Aufpreis verbunden sein. Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit, ist ein später Check-out möglich. Gegen einen kleinen Aufpreis ist es möglich, bis 20 Uhr ein Zimmer und einen Sonnenschirm am Strand zu haben.

Wir arbeiten regelmäßig mit Firmengästen zusammen. Gäste, die anstelle einer Quittung eine Rechnung wünschen, werden gebeten, uns dies bei der Buchung mitzuteilen und alle notwendigen Daten anzugeben. Im Falle einer Nichtkommunikation wird eine Steuerbescheinigung ausgestellt.

Die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen variieren je nach gewähltem Angebot und sind im Angebot angegeben.

Der Restbetrag des Aufenthalts ist max. am Tag vor dem Abreisetag an der Rezeption zu bezahlen. Wir akzeptieren Zahlungen in Bar (gemäß den gesetzlich festgelegten Höchstbeträgen) oder mit Kreditkarten (Visa, Maestro, Pagobancomat und Mastercard). Wir akzeptieren keine Bankschecks. Bei nicht stornierbaren Raten erfolgt die Belastung der Kreditkarte zum Zeitpunkt der Buchung. Eventuelle Extras und die Kurtaxe müssen vor Ort bezahlt werden.

Wer Schäden am Gebäude, beweglichen Sachen, Geräten usw. verursacht, übernimmt die rechtliche Verantwortung im Rahmen der geltenden Vorschriften. Bei der Abreise führt das Personal eine Kontrolle der Zimmer durch und etwaige entstandene Schäden oder Verluste werden mit den Kosten für die Wiederherstellung in Rechnung gestellt. Innerhalb der Anlage sind zu jeder Zeit Verhaltensweisen, Spiele und die Nutzung von Geräten zu vermeiden, die andere Gäste stören, insbesondere in der Zeit von 00:00 bis 07:00 Uhr und von 13:00 bis 16:00 Uhr, wenn Ruhe erwartet wird.

Die Preise verstehen sich pro Zimmer und Nacht und beziehen sich auf die in der Buchungsanfrage angegebene Personenzahl. Der Strandservice mit Sonnenschirm und zwei Liegen, ein Parkplatz auf dem Parkplatz in der Nähe des Hotels und die Mehrwertsteuer sind im Preis inbegriffen. Das Hotel behält sich das Recht vor, in bestimmten Zeiträumen eine Mindestaufenthaltsdauer festzulegen. In diesen Zeiträumen sind Kurzaufenthalte nur zeitnah buchbar. Die Kurtaxe ist nicht im gebuchten Preis enthalten und muss direkt im Hotel bezahlt werden. Weitere Informationen zu den Tarifen finden Sie auf der Website des Comune di Jesolo. Das Frühstück ist im Preis inbegriffen, sofern dies im Preis angegeben ist. Es kann vom Buffet oder à la carte serviert werden.

Unsere Bar empfängt Sie täglich von 07:00 Uhr morgens bis 01:00 Uhr abends. Bestellen Sie köstliche Cappuccinos oder frische Cocktails und genießen Sie diese auf der gemütlichen Hotelterrasse mit Blick auf den Platz. Während der Sommersaison wird unser Platz mehrmals pro Woche mit spannenden Shows belebt. Unsere Gäste, die die Abende gemütlich auf unserer Terrasse verbringen möchten, können den reservierten Platz gerne direkt an der Rezeption reservieren.

Nein, unsere Struktur bietet nur einen Frühstücksservice an, der von 08:00 bis 11:00 Uhr im Frühstücksraum im Erdgeschoss serviert wird. Wir verfügen über kein hauseigenes Restaurant für Halbpension oder Vollpension.

Um Jesolo in völliger Freiheit zu entdecken, stellen wir unsere Fahrräder kostenlos zur Verfügung. Informationen und Buchungsmodalitäten erhalten Sie bei Ihrer Ankunft im Hotel an der Rezeption.

Sie können uns jederzeit telefonisch unter +39 0421380522 oder per E-Mail kontaktieren. Unsere Gäste können dann unseren Concierge-Service per WhatsApp unter +39 3349996252 für Anfragen zu Informationen, Wegbeschreibungen, Reservierungen usw. kontaktieren. Wir versprechen, immer so schnell wie möglich zu antworten!

Ja, unsere Zimmer sind alle Nichtraucherzimmer. Wer gerne raucht, kann auf dem Zimmerbalkon oder auf der Barterrasse sitzen.

Das Hotel verfügt über zwei Parkplätze in der Nähe des Hotels mit reservierten Außenbereichen.

Unsere Gäste können ihr Gepäck im Abstellraum in der Nähe der Rezeption abstellen. Dies ist ein kostenloser Service für diejenigen, die am Anreisetag früher anreisen oder nach dem Check-out etwas später abreisen möchten.

Das Hotel bietet im gesamten Hotel sehr schnelles kostenloses WLAN. Dies ist auch eine perfekte Verbindung für Smart Working!

Auf Anfrage werden mit den zuständigen Unternehmen kostenpflichtige Transfers vom und zum Flughafen Venedig, dem Bahnhof Mestre, dem Bahnhof San Donà und dem Busbahnhof Jesolo organisiert.

Das Hotel Residence Mara verfügt über 3 behindertengerechte Unterkünfte. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Inklusiver Tourismus“.

Unsere vierbeinigen Freunde sind herzlich willkommen! Mit einem kleinen Tageszuschlag ist ihnen ein besonderer Empfang garantiert! Auf der Seite „Tierhotel“ finden Sie unsere Regelung mit einigen einfachen Regeln, die allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt garantieren. Wir begrüßen normalerweise nur ein Tier pro Zimmer (zwei für die Suiten), aber das Management behält sich das Recht vor, je nach Verfügbarkeit und Größe der Tiere mehr Tiere pro Zimmer zuzulassen.

Ja, wenn Sie mit einem Baby reisen, stellen wir Ihnen ein bequemes Kinderbett in Ihrem Zimmer zur Verfügung. Kinder bis 2 Jahre übernachten kostenlos im Zimmer mit 2 Erwachsenen.

Ja, der Service garantiert jeden Tag ein sauberes Handtuch. Dies ist der perfekte Service für alle, die das Meer genießen möchten, ohne sich um Platz im Koffer, Waschen und Trocknen von Strandtüchern kümmern zu müssen.