FAQ - Hotel Residence Mara

1. O której godzinie pokój będzie dostępny?

Pokoje, usługa plażowa i parking są dostępne od godziny 14:00 w dniu przyjazdu. Recepcja jest czynna do godziny 22:00. W przypadku późnych przyjazdów lub po tym czasie prosimy o poinformowanie nas o godzinie przyjazdu mailowo lub telefonicznie pod numerem +39 3349996252. W przypadku braku informacji kierownictwo zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji z ewentualnym naliczeniem opłaty karnej, jeśli jest przewidziana.

Pokoje, miejsce na plaży i parking należy opuścić do godziny 10:00 w dniu wyjazdu. Korzystanie z usług hotelu po godzinie wymeldowania musi być uzgodnione z kierownictwem i może wiązać się z dodatkową opłatą. Na wcześniejsze życzenie i w zależności od dostępności możliwe jest późne wymeldowanie. Za niewielką dopłatą można korzystać z pokoju i parasola na plaży do godziny 20:00.

Regularnie współpracujemy z gośćmi biznesowymi. Goście, którzy chcieliby otrzymać fakturę zamiast paragonu fiskalnego, proszeni są o poinformowanie nas o tym w momencie rezerwacji i podanie wszystkich niezbędnych danych. W przypadku braku informacji zostanie wystawiony paragon fiskalny.

Warunki dotyczące płatności i anulowania rezerwacji różnią się w zależności od wybranej oferty i są określone w kosztorysie.

Saldo za pobyt należy uregulować w recepcji najpóźniej dzień przed datą wyjazdu. Akceptujemy płatności gotówką (zgodnie z maksymalnymi kwotami określonymi przez obowiązujące przepisy) lub kartą kredytową (Visa, Maestro, Pagobancomat i Mastercard). Nie akceptujemy czeków bankowych. W przypadku taryf bezzwrotnych kwota zostanie pobrana z karty kredytowej w momencie rezerwacji. Wszelkie dodatkowe opłaty oraz podatek turystyczny należy uregulować na miejscu.

Osoba, która spowoduje szkody w budynku, mieniu ruchomym lub wyposażeniu, ponosi odpowiedzialność prawną zgodnie z obowiązującymi przepisami. Przy wyjeździe personel obiektu dokonuje kontroli pokoi, a ewentualne szkody lub braki zostaną obciążone kosztami naprawy. Na terenie obiektu o każdej porze należy unikać zachowań, zabaw i korzystania z urządzeń, które mogą przeszkadzać innym Gościom, szczególnie w godzinach od 24:00 do 07:00 oraz od 13:00 do 16:00, kiedy obowiązuje czas odpoczynku.

Ceny dotyczą pokoju za noc i odnoszą się do liczby osób wskazanych w zapytaniu rezerwacyjnym. W cenie zawarte są: usługa plażowa z jednym parasolem i dwoma leżakami, jedno miejsce parkingowe w pobliżu hotelu oraz podatek VAT. Hotel zastrzega sobie prawo do ustalenia minimalnej długości pobytu w określonych okresach. W tych okresach krótkie pobyty można rezerwować tylko tuż przed planowaną datą. Podatek turystyczny nie jest wliczony w zarezerwowaną stawkę i należy go uregulować bezpośrednio w hotelu. Więcej informacji o stawkach znajduje się na stronie internetowej Gminy Jesolo. Śniadanie jest wliczone w cenę, jeśli przewiduje to taryfa, i może być w formie bufetu lub à la carte.

Nasz bar zaprasza codziennie od godziny 07:00 rano do 01:00 w nocy. Możecie zamówić pyszne cappuccino lub orzeźwiające koktajle i delektować się nimi na wygodnym tarasie hotelowym z widokiem na plac. W sezonie letnim nasz plac ożywa ekscytującymi spektaklami kilka razy w tygodniu. Goście, którzy chcieliby uczestniczyć w wieczorach wygodnie z naszej tarasy, mogą zarezerwować miejsce bezpośrednio w recepcji.

Nasz obiekt oferuje wyłącznie śniadanie, które serwowane jest w Sali Śniadaniowej na parterze w godzinach od 08:00 do 11:00. Nie posiadamy restauracji wewnętrznej umożliwiającej opcję niepełnego lub pełnego wyżywienia.

Aby odkrywać Jesolo w pełnej swobodzie, udostępniamy nasze rowery bezpłatnie. Informacje i sposób rezerwacji są dostępne w recepcji po przyjeździe do hotelu.

W każdej chwili możecie się z nami skontaktować telefonicznie pod numerem +39 0421380522 lub mailowo. Nasi Goście mogą również skontaktować się z naszym serwisem Concierge przez WhatsApp pod numerem +39 3349996252 w sprawie informacji, wskazówek, rezerwacji itp. Zobowiązujemy się odpowiadać zawsze jak najszybciej!

Tak, wszystkie nasze pokoje są dla niepalących. Osoby, które chciałyby palić, mogą to zrobić na balkonie pokoju lub na tarasie baru.

Hotel dysponuje dwoma strefami parkingowymi w pobliżu obiektu z zarezerwowanymi miejscami odkrytymi.

Nasi goście mogą zostawić swoje bagaże w przechowalni dostępnej w pobliżu recepcji. Jest to bezpłatna usługa dla osób, które chciałyby przyjechać wcześniej w dniu przyjazdu lub wyjechać trochę później po wymeldowaniu.

Hotel oferuje bezpłatne, bardzo szybkie Wi-Fi w całym obiekcie. To idealne połączenie również do pracy zdalnej!

Na życzenie organizowane są płatne transfery z i do lotniska w Wenecji, dworca kolejowego w Mestre, dworca kolejowego w San Donà oraz dworca autobusowego w Jesolo przez wyznaczone firmy.

A Hotel Residence Mara 3 mozgáskorlátozottak számára is hozzáférhető szállást kínál. További információk a „Turismo Inclusivo” oldalon. (https://www.hotelresidencemara.it/turismo-inclusivo/)

Nasi czworonożni przyjaciele są mile widziani! Za niewielką dopłatą dzienną zapewnimy im wyjątkowe powitanie! Na stronie „Pet Hotel” znajduje się nasz regulamin z kilkoma prostymi zasadami, które zagwarantują komfortowy pobyt wszystkim gościom. Zazwyczaj przyjmujemy jedno zwierzę na pokój (dwa w apartamentach), ale kierownictwo zastrzega sobie prawo do zezwolenia na większą liczbę zwierząt w pokoju w zależności od dostępności i wielkości zwierząt.

Tak, jeśli podróżujecie z niemowlęciem, przygotujemy w pokoju wygodne łóżeczko. Dzieci do 2 lat w pokoju z dwojgiem dorosłych mieszkają bezpłatnie.

Tak, usługa gwarantuje czysty ręcznik każdego dnia. To idealna opcja dla osób, które chcą cieszyć się morzem bez konieczności myślenia o miejscu w walizce, praniu i suszeniu ręczników plażowych.

Sprawdź dostępność